Alpen Medika - Informativa sulla Privacy

La presente Informativa sulla Privacy descrive come Alpen Medika raccoglie, utilizza e protegge i dati personali degli utenti. Ci impegniamo a proteggere la vostra privacy e a garantire la sicurezza delle informazioni personali che ci fornite.

1. Titolare del Trattamento dei Dati

Il Titolare del Trattamento dei dati personali è:

Alpen Medika
Via della Mendola 49/b, Bolzano (BZ), 39100
Email: info@alpenmedika.it
Telefono: +39 328 777 2992

2. Dati Raccolti e Finalità del Trattamento

Raccogliamo diverse tipologie di dati personali per le seguenti finalità:

2.1. Dati di Navigazione

Tipologia: Indirizzi IP, tipo di browser, sistema operativo, URL di riferimento, informazioni sulle pagine visitate, tempo di accesso.
Finalità: Garantire il funzionamento del sito, ottenere informazioni statistiche anonime sull'uso del sito, controllare il corretto funzionamento e identificare anomalie.
Base Giuridica: Legittimo interesse del Titolare.

2.2. Dati Forniti Volontariamente dall'Utente

Tipologia: Nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono, messaggio (tramite moduli di contatto).
Finalità: Rispondere a richieste di informazioni, fornire assistenza, inviare comunicazioni commerciali (previo consenso).
Base Giuridica: Esecuzione di misure precontrattuali o contrattuali (per richieste di informazioni), consenso dell'interessato (per comunicazioni commerciali).

2.3. Dati Sensibili

Alpen Medika non raccoglie intenzionalmente dati sensibili (es. dati relativi alla salute) tramite il sito web, a meno che non siano forniti volontariamente dall'utente per specifiche richieste di assistenza relative ai nostri prodotti medici. In tal caso, il trattamento avverrà nel rispetto delle normative vigenti e previa esplicita autorizzazione.

3. Modalità del Trattamento

Il trattamento dei dati personali avviene mediante strumenti informatici e/o telematici, con logiche strettamente correlate alle finalità indicate e, comunque, in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati stessi. Adottiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate per prevenire la perdita dei dati, usi illeciti o non corretti e accessi non autorizzati.

4. Comunicazione e Diffusione dei Dati

I vostri dati personali non saranno diffusi. Possono essere comunicati a soggetti terzi solo se strettamente necessario per le finalità sopra indicate, come ad esempio:

Fornitori di servizi tecnici terzi (es. hosting provider).
Consulenti legali o fiscali.
Autorità giudiziarie o amministrative, se richiesto dalla legge.

Questi soggetti agiranno in qualità di Responsabili del Trattamento o Titolari autonomi del trattamento, a seconda dei casi, e saranno vincolati al rispetto della normativa sulla protezione dei dati.

5. Trasferimento Dati Extra-UE

La gestione e la conservazione dei dati personali avverranno su server ubicati all'interno dell'Unione Europea. Qualora il trasferimento di dati personali verso Paesi extra-UE fosse necessario, Alpen Medika si assicurerà che tale trasferimento avvenga nel rispetto delle disposizioni di legge applicabili, stipulando, se necessario, accordi che garantiscano un livello di protezione adeguato e/o adottando le Clausole Contrattuali Standard previste dalla Commissione Europea.

6. Periodo di Conservazione dei Dati

I dati personali saranno conservati per il tempo strettamente necessario al raggiungimento delle finalità per le quali sono stati raccolti, o per il periodo richiesto dalle normative vigenti (es. obblighi fiscali o contabili). Al termine del periodo di conservazione, i dati saranno cancellati o anonimizzati.

7. Diritti dell'Interessato

In qualità di interessato, avete il diritto di:

Accesso: Ottenere conferma dell'esistenza o meno di dati personali che vi riguardano e richiederne una copia.
Rettifica: Richiedere la correzione di dati personali inesatti o l'integrazione di dati incompleti.
Cancellazione (Diritto all'Oblio): Richiedere la cancellazione dei dati personali che vi riguardano, in presenza delle condizioni previste dal GDPR.
Limitazione: Ottenere la limitazione del trattamento in determinate circostanze.
Portabilità: Ricevere i dati personali in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, e trasmetterli a un altro titolare del trattamento.
Opposizione: Opporsi al trattamento dei dati personali per motivi legittimi, compresa la profilazione e il marketing diretto.
Revoca del Consenso: Revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento basato sul consenso prima della revoca.
Reclamo: Proporre reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali (Piazza Venezia n. 11 - 00187 Roma - protocollo@pec.gpdp.it).

Per esercitare i vostri diritti, potete contattare il Titolare del Trattamento ai recapiti indicati al punto 1.

8. Modifiche alla Presente Informativa

Alpen Medika si riserva il diritto di modificare o aggiornare la presente Informativa sulla Privacy in qualsiasi momento. Le modifiche saranno efficaci non appena pubblicate sul sito web. Si consiglia di consultare regolarmente questa pagina per prendere visione di eventuali aggiornamenti.

This Privacy Policy describes how Alpen Medika collects, uses, and protects users' personal data. We are committed to protecting your privacy and ensuring the security of the personal information you provide to us.

1. Data Controller

The Data Controller for personal data is:

Alpen Medika
Via della Mendola 49/b, Bolzano (BZ), 39100, Italy
Email: info@alpenmedika.it
Phone: +39 328 777 2992

2. Data Collected and Purposes of Processing

We collect various types of personal data for the following purposes:

2.1. Navigation Data

Type: IP addresses, browser type, operating system, referral URLs, information about pages visited, access time.
Purpose: To ensure the website's operation, obtain anonymous statistical information on website usage, check proper functioning, and identify anomalies.
Legal Basis: Legitimate interest of the Data Controller.

2.2. Data Voluntarily Provided by the User

Type: Name, surname, email address, phone number, message (via contact forms).
Purpose: To respond to information requests, provide assistance, send commercial communications (with prior consent).
Legal Basis: Performance of pre-contractual or contractual measures (for information requests), consent of the data subject (for commercial communications).

2.3. Sensitive Data

Alpen Medika does not intentionally collect sensitive data (e.g., health-related data) through the website, unless voluntarily provided by the user for specific assistance requests related to our medical products. In such cases, processing will occur in compliance with current regulations and with explicit authorization.

3. Methods of Processing

Personal data is processed using IT and/or telematic tools, with logics strictly related to the stated purposes and, in any case, in a manner that ensures the security and confidentiality of the data itself. We adopt adequate technical and organizational security measures to prevent data loss, illicit or incorrect use, and unauthorized access.

4. Communication and Disclosure of Data

Your personal data will not be disseminated. They may only be communicated to third parties if strictly necessary for the purposes indicated above, such as:

Third-party technical service providers (e.g., hosting providers).
Legal or tax consultants.
Judicial or administrative authorities, if required by law.

These subjects will act as Data Processors or independent Data Controllers, as the case may be, and will be bound by compliance with data protection regulations.

5. Extra-EU Data Transfer

The management and storage of personal data will take place on servers located within the European Union. Should the transfer of personal data to non-EU countries be necessary, Alpen Medika will ensure that such transfer occurs in compliance with applicable legal provisions, by entering into agreements that guarantee an adequate level of protection and/or adopting the Standard Contractual Clauses provided by the European Commission, if necessary.

6. Data Retention Period

Personal data will be retained for the time strictly necessary to achieve the purposes for which they were collected, or for the period required by current regulations (e.g., tax or accounting obligations). At the end of the retention period, the data will be deleted or anonymized.

7. Rights of the Data Subject

As a data subject, you have the right to:

Access: Obtain confirmation as to whether or not personal data concerning you are being processed, and request a copy thereof.
Rectification: Request the correction of inaccurate personal data or the integration of incomplete data.
Erasure (Right to be Forgotten): Request the erasure of personal data concerning you, under the conditions provided by the GDPR.
Restriction of Processing: Obtain restriction of processing in certain circumstances.
Data Portability: Receive personal data in a structured, commonly used, and machine-readable format, and transmit them to another data controller.
Objection: Object to the processing of personal data for legitimate reasons, including profiling and direct marketing.
Withdrawal of Consent: Withdraw consent at any time, without affecting the lawfulness of processing based on consent before its withdrawal.
Complaint: Lodge a complaint with the Italian Data Protection Authority (Piazza Venezia n. 11 - 00187 Rome - protocollo@pec.gpdp.it).

To exercise your rights, you can contact the Data Controller at the addresses indicated in point 1.

8. Changes to this Policy

Alpen Medika reserves the right to modify or update this Privacy Policy at any time. Changes will be effective as soon as they are published on the website. We recommend that you regularly consult this page to review any updates.

Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie Alpen Medika personenbezogene Daten von Nutzern sammelt, verwendet und schützt. Wir verpflichten uns, Ihre Privatsphäre zu schützen und die Sicherheit der uns von Ihnen zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten zu gewährleisten.

1. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Der Verantwortliche für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist:

Alpen Medika
Via della Mendola 49/b, Bozen (BZ), 39100, Italien
E-Mail: info@alpenmedika.it
Telefon: +39 328 777 2992

2. Gesammelte Daten und Verarbeitungszwecke

Wir sammeln verschiedene Arten von personenbezogenen Daten für die folgenden Zwecke:

2.1. Navigationsdaten

Typ: IP-Adressen, Browsertyp, Betriebssystem, Referrer-URLs, Informationen über besuchte Seiten, Zugriffszeit.
Zweck: Gewährleistung des Betriebs der Website, Erhebung anonymer statistischer Informationen über die Website-Nutzung, Überprüfung der ordnungsgemäßen Funktion und Identifizierung von Anomalien.
Rechtsgrundlage: Berechtigtes Interesse des Verantwortlichen.

2.2. Freiwillig vom Nutzer bereitgestellte Daten

Typ: Name, Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Nachricht (über Kontaktformulare).
Zweck: Beantwortung von Informationsanfragen, Bereitstellung von Unterstützung, Versand kommerzieller Mitteilungen (mit vorheriger Zustimmung).
Rechtsgrundlage: Durchführung vorvertraglicher oder vertraglicher Maßnahmen (für Informationsanfragen), Einwilligung der betroffenen Person (für kommerzielle Mitteilungen).

2.3. Sensible Daten

Alpen Medika sammelt über die Website keine sensiblen Daten (z.B. gesundheitsbezogene Daten), es sei denn, diese werden vom Nutzer freiwillig für spezifische Unterstützungsanfragen im Zusammenhang mit unseren Medizinprodukten bereitgestellt. In solchen Fällen erfolgt die Verarbeitung unter Einhaltung der geltenden Vorschriften und nach ausdrücklicher Genehmigung.

3. Verarbeitungsmodalitäten

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt mittels elektronischer und/oder telematischer Instrumente, mit Logiken, die streng auf die angegebenen Zwecke bezogen sind, und in jedem Fall so, dass die Sicherheit und Vertraulichkeit der Daten gewährleistet ist. Wir ergreifen angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen, um Datenverlust, unerlaubte oder falsche Verwendung und unbefugten Zugriff zu verhindern.

4. Weitergabe und Verbreitung von Daten

Ihre personenbezogenen Daten werden nicht verbreitet. Sie dürfen nur dann an Dritte weitergegeben werden, wenn dies für die oben genannten Zwecke unbedingt erforderlich ist, wie zum Beispiel:

Drittanbieter von technischen Dienstleistungen (z.B. Hosting-Provider).
Rechts- oder Steuerberater.
Gerichts- oder Verwaltungsbehörden, falls gesetzlich vorgeschrieben.

Diese Subjekte handeln je nach Fall als Auftragsverarbeiter oder eigenständige Verantwortliche und sind zur Einhaltung der Datenschutzbestimmungen verpflichtet.

5. Datenübertragung außerhalb der EU

Die Verwaltung und Speicherung personenbezogener Daten erfolgt auf Servern innerhalb der Europäischen Union. Sollte die Übertragung personenbezogener Daten in Länder außerhalb der EU erforderlich sein, wird Alpen Medika sicherstellen, dass diese Übertragung unter Einhaltung der geltenden gesetzlichen Bestimmungen erfolgt, indem gegebenenfalls Vereinbarungen getroffen werden, die ein angemessenes Schutzniveau gewährleisten, und/oder die von der Europäischen Kommission vorgesehenen Standardvertragsklauseln angewendet werden.

6. Datenaufbewahrungsfrist

Personenbezogene Daten werden so lange gespeichert, wie es für die Erreichung der Zwecke, für die sie erhoben wurden, unbedingt erforderlich ist, oder für den Zeitraum, der von den geltenden Vorschriften (z.B. steuerliche oder buchhalterische Pflichten) vorgeschrieben ist. Nach Ablauf der Aufbewahrungsfrist werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.

7. Rechte der betroffenen Person

Als betroffene Person haben Sie das Recht auf:

Auskunft: Bestätigung darüber zu erhalten, ob personenbezogene Daten über Sie verarbeitet werden, und eine Kopie davon anzufordern.
Berichtigung: Die Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten oder die Vervollständigung unvollständiger Daten zu verlangen.
Löschung (Recht auf Vergessenwerden): Die Löschung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten zu verlangen, sofern die Bedingungen der DSGVO erfüllt sind.
Einschränkung der Verarbeitung: Unter bestimmten Umständen die Einschränkung der Verarbeitung zu erhalten.
Datenübertragbarkeit: Die personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und an einen anderen Verantwortlichen zu übermitteln.
Widerspruch: Der Verarbeitung personenbezogener Daten aus berechtigten Gründen zu widersprechen, einschließlich Profiling und Direktmarketing.
Widerruf der Einwilligung: Die Einwilligung jederzeit zu widerrufen, ohne die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung zu berühren.
Beschwerde: Eine Beschwerde bei der italienischen Datenschutzbehörde einzureichen (Piazza Venezia Nr. 11 - 00187 Rom - protocollo@pec.gpdp.it).

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie den Verantwortlichen unter den in Punkt 1 angegebenen Kontaktdaten kontaktieren.

8. Änderungen dieser Richtlinie

Alpen Medika behält sich das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit zu ändern oder zu aktualisieren. Die Änderungen werden wirksam, sobald sie auf der Website veröffentlicht werden. Es wird empfohlen, diese Seite regelmäßig zu konsultieren, um sich über eventuelle Aktualisierungen zu informieren.